Datenschutz

Datenschutzhinweise (Stand August 2026)

I. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

einhundert Energie GmbH
Vogelsanger Straße 197a
50825 Köln

Telefon: 0221 888 7 999 7
E-Mail: service@meinhundert.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet. Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

datenschutz süd GmbH
Hohenzollernring 54
50672 Köln
office@datenschutz-sued.de

Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte auch die verantwortliche Stelle an.

II. Datenverarbeitung auf der Website

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Genauere Informationen zu den verschiedenen Technologien und eingesetzten Cookies erhalten Sie in unserem Cookie Banner.

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie diesen Datenschutzhinweisen Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzhinweise erläutern, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hosting und Content Delivery Networks

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • übertragene Datenmenge
  • Referral-Link, der angibt, von welcher Seite Sie auf unsere gelangt sind
  • Zugriffsstatus (Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden)
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Speicherung der IP-Adresse zu Sicherheitszwecken

Darüber hinaus speichern wir die von Ihrem Webbrowser übermittelte vollständige IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen, in dem berechtigten Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Cookie-Consent-Tool

Auf unseren Webseiten nutzen wir eine Consent-Management-Plattform (Einwilligungs- bwz. Cookie-Banner). Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH.
Die Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Einsatz des Cookie-Banners sowie der Protokollierung der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, in unserem berechtigten Interesse unsere Inhalte entsprechend Ihrer Präferenzen auszuspielen und Ihre erteilte(n) Einwilligung(en) nachweisen zu können. Ihre vorgenommenen Einstellungen, die damit erteilten Einwilligungen sowie Teile Ihrer Nutzungsdaten werden in einem Cookie gespeichert. Damit bleibt dieser für nachfolgende Seitenanfragen erhalten und Ihre Einwilligungen können weiterhin nachvollzogen werden. Der Einsatz von Cookie-Banner erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite Cookies und andere Technologien ein, z. B. um Präferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Cookies und andere Technologien helfen uns bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte deines Endgeräts abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und dein Endgerät zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein. Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn du deinen Browser schließt.
Wir unterscheiden je nach Zweck der Cookies und der anderen Technologien notwendige-, statistische- und Marketing-Cookies.
Die essenziellen Cookies und andere Technologien sind erforderlich, um zentrale Funktionen der Webseite sowie die Vertragserfüllung gegenüber Kunden und Kooperationspartnern zu gewährleisten. Der Einsatz erfolgt auf der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) und Buchstabe f) Datenschutz-Grundverordnung (überwiegende berechtigte Interessen). Das berechtigte Interessen ist insbesondere der reibungslose, sichere und funktionale Betrieb der Website. Sie können daher über unser Consent Management System von dir als Webseiten-Benutzer nicht deaktiviert werden.
Die statistischen Cookies und andere Technologien werden benötigt, um die Nutzung unseres Portals durch unsere Besucher zu verstehen, um Fehler zu erkennen und das Portal stetig zu verbessern. Sie werden auf Basis der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Setzen oder Auslesen der Cookies) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für die darauf ansetzende Datenverarbeitung) eingesetzt. Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In (Einwilligung) gegeben wurde. Sie können Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten.
Die Marketing-Cookies und andere Technologien werden verwendet, um Ihre Interessen zu verstehen und Ihnen individuelle Inhalte ausspielen zu können, die für Sie von Relevanz sind. Der Einsatz erfolgt auf der Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Setzen oder Auslesen der Cookies) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung für die darauf ansetzende Datenverarbeitung). Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn Sie das entsprechende Opt-In (Einwilligung) gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten.
Alle Cookies und andere Technologien werden detailliert im sogenannten Cookie-Banner unter den Cookie-Details beschrieben. Bitte achten Sie darauf, dass alle Privacy-/Pop-Up-Blocker für die Webseite in deinem Browser ausgeschaltet sind, damit das Cookie-Banner angezeigt werden kann.

Feedback-Button

Auf unserer Website steht Ihnen ein Feedback-Button zur Verfügung, über den Sie uns Rückmeldungen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen geben können. Dieser Dienst wird durch Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Niederlande bereitgestellt.
Wenn Sie dieses Feature nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Ihre Bewertung, Ihr Kommentar sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie eine Rückmeldung wünschen) an uns übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Ermöglichung der Nutzung des Buttons auf Anfrage der betroffenen Person.
Mit Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Niederlande haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Auswertung und Verbesserung unserer Leistungen genutzt. Sie werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktformular / Ticket erstellen

Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Ihre Kontaktdaten werden in unserem CRM-System Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Niederlande gespeichert. Wir haben einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit der Zoho GmbH geschlossen. Die im Rahmen des Kontaktformulars erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Sie werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Newsletter

Sie können auf unseren Webseiten einen Newsletter bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen. Der Versand des Newsletters erfolgt nur dann, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung.
Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungs-E-Mail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem berechtigten Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.
Sofern Sie unseren Newsletter bestellen, bitten wir Sie im Rahmen des Bestellvorgangs, sich mit einem weitergehenden Newslettertracking einverstanden zu erklären. Wenn Sie uns die entsprechende Einwilligung erteilen, binden wir in unsere Newsletter individuelle Tracking-Pixel ein, mit denen wir erkennen können, wann der an Sie versendete Newsletter abgerufen bzw. geöffnet wurde und individualisieren die im Newsletter vorhandenen Links um auswerten zu können, wann Sie auf welchen Link geklickt haben.
Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, nutzen Sie den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung bzw. Anpassung Ihrer Einwilligung. Für die Speicherung Ihrer Kontaktdaten sowie den Versand und das Tracking unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Niederlande. Wir haben einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit dem Dienstleister geschlossen.

Datenverarbeitungen außerhalb der europäischen Union

Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass deine Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Soweit wir Drittland-Dienstleister einsetzen, schließen wir mit diesen den von der Kommission der Europäischen Union für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Drittländern bereitgestellten Datenschutzvertrag (Standard-Datenschutzklauseln) ab. Dieser sieht geeignete Garantien für den Schutz deiner Daten bei Dienstleistern im Drittland vor.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 15, 16 und 17 DSGVO das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über service@meinhundert.de an uns wenden.

III. Datenschutzinformationen für Kunden

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben hat einen hohen Stellenwert für uns. Nachfolgend möchten wir Sie als Geschäftspartner bzw. als für uns zuständiger Ansprechpartner eines entsprechenden Geschäftspartners über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist einhundert Energie GmbH, Vogelsanger Str. 197a, 50825 Köln, Telefon: 0221 888 7 999 9, E-Mail: service@meinhundert.de.

Art der Daten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen Pflichten erforderlich sind, zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet oder aufgrund berechtigter Interessen berechtigt sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen.
Wenn Sie als unser Vertragspartner eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen, verarbeiten wir daher in der Regel folgende personenbezogenen Daten:

  • Anrede, Vorname, Nachname,
  • Geburtsdatum,
  • eine gültige E-Mail-Adresse,
  • Anschrift,
  • Telefonnummer (Festnetz/Mobil),
  • die erforderlichen Angebots- und Vertragsinformationen (u.a. Gegenstand der Geschäftsbeziehung, Art der Leistung, Preisinformationen hierzu, Ausführungsmodalitäten, Ausführungszeitpunkt, Informationen zur Fälligkeit),
  • Informationen rund um die Durchführung der Geschäftsbeziehung (Korrespondenzdaten, etwaige Gewährleistungsfragen, Dauer der Geschäftsbeziehung),
  • Ggf. Steuernummer, HRB-Nummer sowie geschäftliche Bankverbindung, sofern es sich um einen Business-Kunden handelt,
  • Vertragsdaten (Vertragsnummer, Lieferstelle, Zählernummer, Identifikationsnummern wie MaLo/MeLo)
  • Zählerstände, Verbrauchs- und Messdaten,
  • Zahlungs- und Abrechnungsdaten,
  • Kontodaten,
  • Kommunikationsdaten,
  • Daten zur Kundenhistorie und Kundeninteraktionen,
  • technische Log- und Systemdaten (z. B. im Rahmen der IT-Sicherheit) für das Kundenportal.

Bei Änderungen der Rechnungsanschrift, Bankverbindung, E-Mail-Adresse oder anderer, für die Vertragsdurchführung erforderlicher Daten müssen die Änderungen unverzüglich mitgeteilt werden.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf dieser Grundlage, wenn sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Beantwortung von Anfragen
  • Abwicklung von Kauf-, Liefer- und Dienstleistungsaufträgen sowie Zahlungen
  • Verbrauchsabrechnung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung über unser CRM-System
  • Betrieb und Optimierung von Energiemanagementsystemen zur Optimierung der Energieflüsse, insbesondere für den effizienten Einsatz von
  • Photovoltaikanlagen und weiteren steuerbaren Verbrauchseinrichtungen wie Batteriespeichern und Wärmepumpen
  • Bereitstellung des persönlichen Kundenportals zur Analyse und Visualisierung von Energiekosten und Verbrauchsdaten auf Basis viertelstündlich erfasster Leistungs- und Stromverbrauchswerte, sofern die vorhandene Zählerinfrastruktur dies technisch zulässt.

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DSGVO)
Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen gehören z.B. die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten, z.B. im Rahmen von Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche, steuerliche Kontroll- und Meldepflichten, handels- und außenhandelsrechtlichen oder sanktionsrechtliche Vorschriften und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen.

Zur Erfüllung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter. Dies umfasst insbesondere:

  • Interne Verwaltung: Buchhaltung, Prozess- und Ablaufoptimierung
  • Bonitätsprüfung: Vor Vertragsschluss holen wir ggf. Auskünfte bei Auskunfteien ein (z. B. zu Name, Geburtsdatum, Anschrift, Zahlungsverhalten), um die Kreditwürdigkeit zu prüfen. Informationen zu Ihren dort gespeicherten Daten erhalten Sie direkt bei der jeweiligen Auskunftei.
  • IT-Sicherheit und Infrastruktur: Sicherstellung und Schutz unserer IT-Systeme und der Unternehmensinfrastruktur
  • Rechtliche Ansprüche: Geltendmachung, Ausübung und Abwehr von Rechtsansprüchen sowie Durchführung von Compliance-Untersuchungen
  • Sicherheit: Gewährleistung der Gebäude- und Anlagensicherheit sowie Verhinderung von Straftaten
  • Datenanalyse: Verarbeitung von Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form in statistischen Datenbanken zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen, internen Abläufen und Energieprognosen

Bei Vertragsschluss erheben wir zur Erfüllung der oben genannten berechtigten Interessen vereinzelt über Auskunfteien Daten über Ihre Bonität. Die Daten der Auskunfteien zur Bonität nutzen wir zur Prüfung der Kreditwürdigkeit. Die Auskunfteien speichern Daten, die sie beispielsweise von Banken oder Unternehmen erhalten. Zu diesen Daten zählen insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift und Informationen zum Zahlungsverhalten. Informationen zu den von Ihnen gespeicherten Daten erhalten Sie direkt von den Auskunfteien.
Soweit Sie an einem von uns angebotenen Vertragsabschluss mittels digitaler Signatur (z. B. Adobe Sign) teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten, insbesondere E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie die Zeitpunkte, zu denen Sie das jeweilige Vertragsdokument bearbeitet, also z. B. freigegeben, angezeigt oder digital signiert haben, jeweils mit Uhrzeit und Datum. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und schnellen digitalen Abwicklung der Vertragsunterzeichnung sowie der entsprechenden Protokollierung des Unterschriftenverfahrens zu Nachweiszwecken. Zudem besteht die Möglichkeit, bestimmte Verträge mit einer sogenannten qualifizierten elektronischen Signatur zu unterzeichnen. In diesem Fall verarbeiten wir zusätzlich zu den genannten Daten auch die Zertifikatsdaten Ihrer Signatur. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, zu prüfen, ob Sie eine gültige qualifizierte elektronische Signatur besitzen, durch welche ein mögliches gesetzliches Schriftformerfordernis ersetzt werden kann. Voraussetzung für die Verwendung einer qualifizierten elektronischen Signatur ist eine Registrierung bei einem Trust Service Provider (z. B. D-Trust / Bundesdruckerei), welche Sie selbstständig vornehmen müssen. Der jeweilige Provider verarbeitet Ihre bei der Registrierung anzugebenden Daten jedoch in eigener Verantwortlichkeit und nicht in unserem Auftrag.

Trustpilot

Wir nutzen den Bewertungsdienst Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. OG, 1112 Kopenhagen, Dänemark), um unsere Servicequalität zu messen und zu verbessern. Zu diesem Zweck versenden wir automatisiert E-Mail-Einladungen zur Abgabe einer Bewertung, sobald sich Kunden auf meinhundert.de/anmeldung registriert haben. Dabei übermitteln wir E-Mail-Adresse, Name sowie eine kunden- oder transaktionsbezogene Referenznummer an Trustpilot.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung wird im Rahmen der Anmeldestrecke oder mittels des Anmeldeformulars eingeholt.
Widerruf: Diese Einwilligung kann jederzeit formlos per E-Mail an service@meinhundert.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Kundenfeedback und Serviceoptimierung via Zoho

Wir nutzen das CRM-Tool Zoho (Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen), um Kundenfeedback zu erfassen und unsere Servicequalität zu optimieren. Zu diesem Zweck versenden wir automatisiert Zufriedenheits-Umfragen per E-Mail an Kunden, die sich zuvor auf meinhundert.de/anmeldung registriert haben. Dabei verarbeiten wir E-Mail-Adresse sowie den Namen des Kunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung wird im Rahmen der Anmeldestrecke oder mittels des Anmeldeformulars eingeholt.
Widerruf: Diese Einwilligung kann jederzeit formlos per E-Mail an service@meinhundert.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Datenverarbeitung zu Direktwerbung oder mittels Newsletter

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung, insbesondere für den Versand unserer Werbung per Post. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und in dem Interesse, Sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dessen Ausübung zur Beendigung der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung führt.
Die Daten, die Sie uns aufgrund einer Einwilligung oder zu Werbezwecken zur Verfügung gestellt haben, sind weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen. Wenn Sie die Daten nicht mitteilen möchten, hat dies keine negativen Konsequenzen für Sie.

Speicherdauer/Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Relevant sind hierbei insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), die eine Aufbewahrung bis zu zwölf Jahren vorsehen) oder Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO eingewilligt haben.

Empfänger / Kategorien von Empfängern Ihrer Daten

Im Rahmen der Vertragsbeziehungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung berechtigter Interessen erhalten auch Auftragsverarbeiter, Behörden oder Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

  • Messstellenbetreiber, Netzbetreiber und Energiehandelspartner
  • Marktkommunikationspartner
  • IT- und Softwaredienstleister
  • Spezialisierten IT-Dienstleister für Energiemanagement
  • Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister
  • Steuer- und Rechtsberater
  • Behörden und öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
  • Gesellschaften innerhalb der einhundert-Unternehmensgruppe
  • Dienstleister für die digitale Signatur

Alle Auftragsverarbeiter werden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet Drittstaatenübermittlungen: Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erforderlich wird, erfolgt dies ausschließlich auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

IV. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet werden. Bitte richten Sie den Widerruf an: einhundert Energie GmbH, Vogelsanger Str. 197a, 50825 Köln
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 Abs. 1 DSGVO). Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu erheben, wenn die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden. Bitte richten Sie den Widerspruch an: einhundert Energie GmbH, Vogelsanger Str. 197a, 50825 Köln
Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat oder in dem sich der Datenschutzverstoß ereignet hat.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie über datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, E-Mail: office@datenschutz-sued.de, Telefon: 0931 30 49 76-0.
Bitte geben Sie bei Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten den oben genannten Verantwortlichen an.

Die Datenschutzhinweise (Stand 2022) finden Sie hier.